波帝工貿認為顧客是企業的生命力。質量是企業生命的延續，顧客則是主掌生命的原動力，有了堅實而穩固的顧客群，企業才能能積極推廣各項活動使企業體得以蓬勃發展而茁壯。本著誠信、熱忱的敬業精神，處處關懷顧客、時時幫助顧客、主動解決問題，對顧客懷著（有你的存在，才有我的生存）之信念，并時時思考：顧客是否有效地在使用我們的產品，并發揮其效益？顧客對我們所提供的服務滿意嗎？對顧客的承諾是否都已履行？顧客對我們的期望是什么？哪些是我們不足的地方？我們檢討了嗎？計劃執行了嗎？我們的產品仍須改善的有哪些？虛心地自我檢討、開懷地接受批評、誠心地徹底改善，乃是我們追求至善至美的具體行動
杭州叉車公司-波帝工貿欲使企業得以永續經營，除必須建立正確之經營理念誠信負責外，尚須獲得顧客對企業的信賴，因此則有賴全體同仁努力，集合各社會群體之支持與合作，始能使企業持續成長、茁壯，并以此成就回饋國家、社會及全體同仁。如此周而復始地相互輝映，方能使企業邁向最崇高之經營真意與境界───永續經營。
質量是企業生命的延續，而完善、熱忱的售前售后服務則是維系質量完美的有力保證，唯有不斷的研究發展，力求管理合理化、改善作業方法、提高生產效率、降低生產成本、提升質量，并以創新的經營手法，持續地開發新產品及市場，才能使企業在競爭激烈的環境中屹立不移。同時，更推動各協力廠商、經銷商及同業，共同提升自我，以行動回饋社會，帶動經濟繁榮。為國家培養優秀的企業管理人才，進而影響社會，邁向理性、團結，提供建設國家的強勁生力軍。
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