在從事設計業務時，有時您的客戶會采取一些可能影響您的項目的措施，或者您的客戶會選擇一些實際上是錯誤的設計問題。一些設計師發現很難接近他們的客戶，因為他們擔心他們可能會生氣，或者這可能會給雙方帶來一些麻煩。嗯，對你的客戶誠實總是好的。如果你已經告訴你的客戶你的擔憂，但你的客戶仍然想堅持他們的決定，那么就接受失敗，跟著他們走。至少，你已經預先警告過他們了。所以，如果你發現很難告訴你的客戶他們所做的是得到了X分，我們將通過下面的提示幫助你。這些建議簡單但實用。你可以選擇對你有效的方法。此外，請記住，在采取一些行動之前，您必須了解您所擁有的客戶類型，以確保事情能夠順利進行。看看下面的小貼士。

1. 首先評估形勢。在你采取行動之前，先看看整個情況。仔細研究它，并提出解決方案，以解決它。然后，把它呈現給客戶，讓他們知道你這樣做和那樣做的效果。向他們展示某一特定情況的所有觀點，可以讓他們更容易意識到你的建議確實更好。

2. 使用客戶的語言。當你想接近你的客戶，讓他們知道他們犯了什么錯誤時，確保他能理解你。因此，你需要使用一種語言，讓他能夠很容易地理解你所說的話。如果你一直用專業術語說話，而你的客戶只是茫然地盯著你，你會看起來很瘋狂。所以，一定要使用客戶能理解的語言。把這一切都解釋給他聽，讓他明白。讓客戶討論他想要什么。你也可以試試這個策略。在談論錯誤之前，問問你的客戶他對這個項目有什么要求。這樣，你就能理解他選擇的原因。這也可以幫助你想出一個如何幫助你的客戶的主意。聽聽你的客戶會怎么說，他一定會很感激的。

4. 有一個好的方法。不要直接沖你的客戶大喊“嘿!看你做了一件多么愚蠢的事!“當然，你不能那樣做。以專業人士的身份開始對話。友好可親。確保你能通過一個好的方法和客戶很好地溝通。如果你馬上對他吠叫，他要么對你吠叫，要么逃跑。所以,很好。

5. 解釋一個備選方案。“你的主意不錯，但我覺得這樣做更好。這是一個很好的開始解釋的方式，因為你提出了一個更好的選擇。考慮一下這對項目有什么好處。你也可以試著比較兩者，看看哪一個更有優勢。無論如何，你的客戶會從中受益更多。所以，這樣做也會讓他們覺得你重視他們，項目的成功對你很重要。做一個和藹可親的專業人士。

6. 做自己領域的專家。當你談論客戶所犯的錯誤時，這一點非常重要。這讓你的客戶更容易意識到他的錯誤，因為你可以告訴他什么是正確的。專業也能讓你們倆都輕松很多。你可以觀察到，當你練習專業的時候，你將能夠很好地選擇你的詞匯。另外，在和他說話的時候，一定要表現得友好友好。

7. 準備好證據。最好出示證據。這使你的陳述更可信。你的客戶也會發現，看到具體的證據后，更容易接受他們的錯誤。給你的客戶看一篇博客文章或統計數據，以及任何你可以用來支持你的建議而不是他想要的證據。

8. 不要發脾氣。嗯，人們會犯錯誤，當事情出錯時，你感到難過也是很正常的，尤其是當它對項目產生了很大的影響時。所以這可能會讓你脾氣暴躁。不要在這種情況下與客戶交談。首先要冷靜下來，想清楚如何在不給雙方造成麻煩的情況下，最好地向客戶陳述。首先讓自己冷靜下來，這樣當你和客戶說話的時候就不會生氣。

9. 使用高調的案例作為例子。這樣做甚至更好，特別是如果您的示例是客戶所屬行業中受人尊敬的公司。在你的解釋中使用這些名字，并試著告訴你的客戶那家公司是如何在你遇到類似問題時提出解決方案的。如果你曾與這些公司合作過，那就更好了，因為你能更全面地解釋它。

10. 是直接的。直接告訴客戶他錯了也是一種選擇。