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電子商務網站設計需要避免的九大問題

2019-05-29 1220 0
如今,在線銷售是一種趨勢,因為它可以覆蓋全球數十億人,還可以讓他們在一天中的任何時間都可以使用。當然,擁有一個在線商店對一個企業來說是一個很大的幫助。它甚至可以帶來更多的銷售和成功。但我們也必須記住,擁有一個電子商務網站不僅僅是為了賺錢和擁有更多的客戶。為了擁有一個有效的網站,我們需要了解一些事情。在創建電子商務網站時,在線賣家或網站設計師會犯一些錯誤。這些錯誤實際上是可以避免的,只要人們意識到這一點。除了人們一直期待的成功,為了消除這些設計錯誤,還應該有一個高度的考慮。

看看我們下面列出的各種常見的電子商務設計錯誤,以及為了避免這些錯誤你需要做些什么。

1. 缺乏產品細節。在商場購物和在網上購物有很大的區別。當一個人在商場買東西的時候,他們可以看到產品的每一個細節,并可以選擇他們要買的。但是在網上,它們依賴于你網站上發布的產品的規格和細節。如果你沒有放置足夠的細節,很有可能客戶不會購買產品。他們會猶豫不決,因為他們不確定該產品是否是他們需要的正確產品。因此,包括所有需要的信息,如大小,材料,尺寸,重量和其他。

2. 未包含運費。客戶端也會對他們將需要添加多少航運感興趣。所以,包括運費。如果是免費送貨的話,你最好強調一下。它甚至可以帶來更多的客戶。清楚地說明運費率,這樣你的客戶在確定運費率時就不會有問題了。

3. 不清楚的聯系信息。你的客戶會尋找的東西之一就是聯系方式。一定要把它放在用戶會立即注意到的地方。包括所有必要的聯系信息,如電子郵件地址,聯系電話,辦公室地址和其他。這樣,你的客戶就可以隨時聯系你。你也可以有一個客戶服務區域,在那里客戶可以找到可以幫助他們解決問題的人。

4. 一些付款選項。在你的網站上,確保你將提供不同的支付選項。記住,并不是所有人都愿意用PayPal支付。并非所有人都使用信用卡,因為有些人實際上想在銀行付款。使用不同的支付服務,這樣客戶就可以選擇自己喜歡的支付方式。

5. 低質量的圖像。當你在銷售產品時,一定要使用高質量的圖片。如果沒有,你的客戶將不鼓勵購買。它也會降低你網站產品的印象。所以,不要隨便放照片。它必須看起來很好,應該是高質量的。照片的角度也需要很好。如果可能的話,展示不同的角度,這樣客戶就能了解產品的細節。

6. 結帳過程很長。每個人都厭倦了填寫冗長的表格和提供太多的個人信息。因此,不要寫得太長。只包括那些必要的。如果某個項目是不需要的,那么就不要再包含它了。這只會給用戶增加麻煩。此外,縮短流程,以便用戶可以立即購買商品或使用您的服務。

7. 糟糕的網站搜索引擎。如果你認為用戶不會搜索條目,他們實際上會。他們這樣做是為了在不查看站點中所有項目的情況下獲得他們想要的項目。這可以讓他們節省搜索條目的時間。所以,確保你的搜索引擎運行良好。如果你能讓他們對搜索結果進行分類,比如搜索類別、價格范圍、新產品等等,那就更好了。

8. 小的產品圖片。一些電子商務網站利用很小的圖片。客戶會發現很難了解網站的細節。您可以提供較大的圖像,也可以讓他們通過單擊圖像放大來查看更大的圖像。這樣,他們可以更近距離地查看產品,并可以放大他們想要查看的部分。因此,你必須準備一張即使放大了,仍然看起來很好的照片。

9. 沒有常見問題解答。重要的是要包括在您的電子商務網站。這將允許客戶調查一些他們最有可能會問的問題。通過這種方式,他們將立即找到答案,并能夠立即獲得關于您的站點的信息。如果您已經預料到他們的查詢并提供了,他們將非常感激


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