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設計創新的革新流程

2011-01-27 15670 0
——記倫敦洛可可與皇家藝術學院、帝國理工的創新會談

  2011年1月20日,倫敦洛可可一行對皇家藝術學院Innovation RCA及皇家藝術學院與帝國理工合作創辦的機構Design London進行訪問和會談。
  皇家藝術學院是世界上歷史最久的藝術與設計院校。前身為Government School of Design,1967年受到皇家特許。偉大的革新品牌——蘋果的首席設計師Jonathan Ive便是英國皇家藝術學院的榮譽博士;全球創新咨詢機構IDEO現任CEO——Tim Brown、附加價值劃時代里程——真空Dyson吸塵器的設計師James Dyson以及將英倫搖滾文化演繹到極致的滾石樂隊logo的設計師均畢業于英國皇家藝術學院。
  Innovation RCA的聯合總監John及Design London總監Leon表示對洛可可的多元化集團式發展很感興趣。二位均認為:作為一家設計集團,洛可可設計以文化為根基,文化內容與商業內容并舉,業務群如此多元化,即使在英國本土都未有一家設計公司可以如此運營。會談中John與Nick對洛可可與朵唯的創新CDO合作模式評價道:雖然英國本土也進行尋求設計外包的活動,但并未如此深入和革新地嘗試。 


左為英國皇家藝術學院Innovation RCA聯合總監John Ive,右為倫敦洛可可LKK Innovation品牌運營總監Zoe

  談及洛可可在“中國制造”向“中國創造”這個時代所扮演的角色和洛可可自身的使命,雙方均表示對于中國政府、中國企業開始意識到品牌、設計、創新的重要性表示欣慰,同時也交流了洛可可和皇家藝術學院各自在幫助“中國制造”開拓與適應歐美市場的設計和創新案例與經驗。中國企業對設計創新的認識大多停留在“設計”本身,認為自身產品在歐美市場表現不好、營業額滑坡是因為沒有請名設計師操刀。更有見地的企業家會認為設計管理也不容忽視。而事實上,除此之外,在整個創新過程中人們只注意到了創新系統的后半階段。殊不知更為重要的、更加起決定性作用的是位于前端的“探索發現以及定義”階段。
  在此議題基礎上,倫敦洛可可品牌運營總監苗奘與John,Leon詳細剖析了中國企業在創新設計過程中應該遵循的流程。創新機制的流程分為discover,define,develop,deliver四個階段。在第一階段——探索發現(discover)階段,通過二手調研、用戶研究和創意思考來探索和發現產品所存在的問題,產生一些想法。在第二階段——定義(define)階段,分析、綜合考慮上一階段產生的idea,對產品問題本身進行清晰的定位。這一階段為聚合性思考階段。在第三階段——展開(develop)階段,則聚焦于通過創意思考和迭代產生一些理念,此階段為發散性思考階段。在第四階段——交付階段,最終選出迭代后的解決方案。此階段為聚合性思考階段。


圖為設計創新的革新流程

  對于希望開拓歐美市場的中國企業、對于在惡劣經濟環境下掙扎在歐美市場的中國企業,對于期望自身的產品在歐美市場具有更加卓越市場表現的中國企業,Leon強調:創新應該從探索和發現開始發散、聚合、再發散、再聚合。也的確接觸過一些中國企業,花大價錢請國外設計師做設計,但是市場表現仍然不理想,便是因為直接切入了第三四階段,若在錯的策略和定位下設計的越“好”,離銷售額約遠。倫敦洛可可品牌運營總監苗奘表示,希望英國皇家藝術學院Innovation RCA、Design London和洛可可設計一道,通過workshop等方式對中國的出口企業進行設計創新的培訓,從而確保企業可以輸出有效的設計需求,最終通過設計創新幫助中國品牌提升其附加值。


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